Skip to main content

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Online alışverişleriniz için sözleşme koşulları.

Taraflar

SATICI:

Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.

ALICI:

İsim-Soy isim, T.C Kimlik Numarası, Adres, Telefon, E-posta

Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin amacı; Alıcının, Satıcıya ait www.skycrops.com internet sitesinde Satıcının gerçekleştirdiği elektronik ortamda sipariş satışını kapsayan, aşağıda belirtilen ürünün nitelikleri ve satış fiyatı hakkındaki bilgilerin düzenlenmesi ile Taraflar arasında, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Gıda ürünleri hassas ve bozulabilir nitelikte olduğundan, taşıma ve teslim sürecinde gerekli önlemler alınmakta olup, teslimat süresi içinde gerçekleştirilecektir. Alıcı, ürünlerin saklama koşulları ve tüketim süreleri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Teslimat, Ödeme ve Ürün Niteliği

3.1. Teslimat

Mal/hizmet, alıcının belirttiği adresinde ikamet eden adlı kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

3.2. Ürün Nitelikleri

Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri: Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan gıda ürünleri (yeşillik sebze)

Sözleşme konusu mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve adedi SATICI'ya ait internet sitesinde yer almakta olup, ALICI bu bilgileri sipariş öncesinde incelediğini kabul eder.

Sitede ilan edilen tüm fiyatlar satış fiyatı olup, aksi belirtilmedikçe vergiler dâhildir. Güncellenen fiyatlar ve kampanya koşulları, internet sitesinde yayımlandıkları anda geçerlilik kazanır ve değiştirilene kadar yürürlükte kalır. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI, geçerli fiyatı kabul etmiş sayılır. Belirli bir süreyle sınırlı kampanya fiyatları, ilan edilen süre sonunda kendiliğinden sona erer ve SATICI, bu fiyatları değiştirme hakkına sahiptir.

3.3. Ödeme

Sipariş bedeli aşağıda belirtilen ödeme yöntemi ile tahsil edilecektir:

Ödeme Şekli: Kredi Kartı ile Ödeme: Geçerli ödeme sağlayıcısı.

Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

Alıcı, Satıcıya ait www.skycrops.com adlı internet sitesinde satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.skycrops.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin işbu sözleşmede belirtilen ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi durumunda, alıcı ücreti 3 gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür.

Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

Sözleşme konusu ürün olağan hallerde 2-4 gün içinde teslim edilecek olup, işbu süre herhalde 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı ilgili ürünleri "YURTİÇİ KARGO" Adlı taşıyıcı firması ile Alıcıya teslim edecektir.

Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu alıcıya 3 gün içerisinde bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda alıcı siparişi iptal etme, emsal ürünle değiştirme veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar erteleme haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

Alıcı kargoyu teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür, malın zedelenmesi veya kaybolması riski, teslim anına kadar Satıcı'ya aittir.

Siparişin iptal edilmesi, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi, Teslimat süresinin, engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesi. ALICI'nın siparişi iptal etmesi durumlarında, ödediği tutar banka ve ödeme sağlayıcısının iade prosedürlerine göre iade edilir. İlgili durumlarda taşıyıcı firma üzerinden iadelerin veya değişimlerin gerçekleştirilmesi durumunda, ilgili bedel Satıcı tarafından ödenecektir. Kart ile yapılan ödemelerde, iade süresi, ilgili bankanın işlem politikalarına bağlı olarak değişebilir ve ALICI, bankanın belirlediği süre içinde tutarın hesabına yansıyacağını kabul eder. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, iade SATICI'nın çalıştığı bankanın prosedürlerine göre gerçekleştirilecek olup, ALICI'ya iade süreci hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

Cayma Hakkı

ALICI, niteliği gereği hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde cayma hakkına sahip değildir. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-c).

Taze meyve/sebze ürünlerinde sevkiyatta oluşabilecek ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı bozulmadan ve ürünün taşıyıcı firma tarafından teslim edildiği tarihte, ürün resminin çekilerek info@skycrops.com adresine, mevcut sorun açıklamasıyla birlikte iletilmesi gerekmektedir. İlgili incelemeler sonucunda, üründeki ayıpların tespit edilmesi üzerine iade prosedürü 5.6. maddeye göre gerçekleştirilecektir.

Gizlilik

Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından, sözleşmenin ifa edilmesi amacı dışında 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya onayı sonrasında gönderilebilir.

Şikayet

Alıcı, şikayetlerini işbu sözleşmede yer alan Satıcıya ait adres, telefon, e-posta (Adres: Türkgücü Osb Mah. Çorlu 1 Osb Bülent Ecevit Cad. Pasha Bina no:13-1 Çorlu / Tekirdağ Telefon: 0282 685 44 74 info@skycrops.com) yoluyla Satıcıya iletebilir.

Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmenin uygulanmasında ve olası hukuki uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

İşbu Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir. Site üzerinden yapılan işlemler Türk Borçlar Kanunu, tüketici mevzuatı ve yürürlükteki sair mevzuat uyarınca tarafları bağlayıcı irade açıklamaları olarak kabul edilir.

Son güncelleme: 8 Ocak 2026