Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

SATICI

1) Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve kısaca temel nitelikleri

Sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri internet sitemizde (www.skycrops.com) detaylı olarak yer almaktadır. Ürün fiyatları, kampanya süresi içinde geçerli olan fiyatlar olup, kampanya bitene kadar geçerlidir.

Ödeme Şekli: Kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

2) Paketleme, kargo ve teslim masrafları

Paketleme, kargo ve teslim masrafları Satıcı tarafından karşılanmaktadır. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile Alıcı'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Firmamıza geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de Alıcı'ya aittir.

3) Teslimat süresi

Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürünün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk firmamıza aittir.

4) Cayma hakkı

ALICI, niteliği gereği hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde cayma hakkına sahip değildir. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-c).

Siparişin iptal edilmesi, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi, teslimat süresinin, engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesi durumlarında, ödediği tutar banka ve ödeme sağlayıcısının iade prosedürlerine göre iade edilir. İlgili durumlarda taşıyıcı firma üzerinden iadelerin veya değişimlerin gerçekleştirilmesi durumunda, ilgili bedel Satıcı tarafından ödenecektir. Kart ile yapılan ödemelerde, iade süresi, ilgili bankanın işlem politikalarına bağlı olarak değişebilir ve ALICI, bankanın belirlediği süre içinde tutarın hesabına yansıyacağını kabul eder. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, iade SATICI'nın çalıştığı bankanın prosedürlerine göre gerçekleştirilecek olup, ALICI'ya iade süreci hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

Taze meyve/sebze ürünlerinde sevkiyatta oluşabilecek ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı bozulmadan ve ürünün taşıyıcı firma tarafından teslim edildiği tarihte, ürün resminin çekilerek info@skycrops.com adresine, mevcut sorun açıklamasıyla birlikte iletilmesi gerekmektedir. İlgili incelemeler sonucunda, üründeki ayıpların tespit edilmesi üzerine iade prosedürü 4. maddeye göre gerçekleştirilecektir.

Sipariş vermek için kullandığınız internet sitesinin kullanılması nedeniyle, ücret tarifesi ile ilgili olarak tüketicilere ilave bir maliyet yüklenmemektedir.

5) Geçerlilik süresi

İş bu "Bilgilendirme Formunda" belirtilen fiyat dâhil tüm taahhütlerin geçerlik süresi 30 gündür.

6) Sürekli veya dönemsel ürünler

Sürekli veya dönemsel olarak ifa edilen ürün olarak, satışa arz ettiğimiz ürünümüz yoktur.

7) Belirsiz süreli ürünler

Belirsiz süreli veya süresi bir yıldan fazla olarak satışa arz ettiğimiz ürünlerle ilgili olarak herhangi bir satış şeklimiz bulunmamaktadır.

8) Tüketicilerin şikâyet ve itirazları

Başvurularınızı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. Belirtilen sınırlar içerisindeki tutarlar için Tüketici Hakem Heyetlerine, üstündeki tutarlar için Tüketici Mahkemelerine başvurulması gerekmektedir. Mal veya hizmeti satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirsiniz.

9) Ödeme güvenliği

Ödemenin kredi kartı vb. ile harcama belgesi düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kartın bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması hâlinde; 23/2/2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.

10) Alıcının temerrüdü

Alıcının temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları hususunda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun "Taksitle Satış" başlıklı 6/A maddesi hükümleri uygulanır.